如何管理運(yùn)營(yíng)一家
保潔公司?
不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求,隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)生活的重點(diǎn)、重心開始轉(zhuǎn)移,對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求不斷加大,尤其是在大中型城市。服務(wù)業(yè)在我們國(guó)家快速發(fā)展,越來(lái)越吃香,越來(lái)越規(guī)范,服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)是我們服務(wù)行業(yè)必須要做的規(guī)范。那么如何管理運(yùn)營(yíng)一家
保潔公司需要多費(fèi)心。
一、先進(jìn)的管理理念:
在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精,在工作中運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、管理技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新型靈活用工方式和人員需求的特殊性,積極適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求。
二、規(guī)范的管理制度
進(jìn)一步規(guī)范化管理,公司須制定崗位責(zé)任制、計(jì)劃總結(jié)制、首問制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、績(jī)效考核制等六項(xiàng)管理制度,使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)。
三、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)
員工是企業(yè)的財(cái)富,為使這個(gè)集體有部隊(duì)一樣的戰(zhàn)斗性,就需要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,努力建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化,建立萬(wàn)眾一心的認(rèn)同感。這除了要建立一整套的激勵(lì)機(jī)制,還要加強(qiáng)企業(yè)員工的多方面的培訓(xùn),引進(jìn)清潔行業(yè)知識(shí)管理體系,包括員工的行為規(guī)范、社會(huì)的責(zé)任感、技術(shù)操作、業(yè)務(wù)水平及相關(guān)知識(shí)等多方面的培訓(xùn),不斷地提高員工的技術(shù)水平、文化素質(zhì)、集體的榮譽(yù)感及道德水平。
在保潔服務(wù)的品質(zhì)上,隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì)了,各個(gè)保潔服務(wù)有了正規(guī)的辦公室,有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備,有了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員,他(她)們身穿統(tǒng)一的制服,用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可,已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。
所以發(fā)揮整合資源的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),將現(xiàn)有和潛在的資源配合與協(xié)調(diào),使
保潔公司的業(yè)務(wù)與日俱增,迅猛發(fā)展。江蘇安杰保安服務(wù)有限公司